Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta política abrange o website altoveustudio.com e os pedidos de contacto e orçamento enviados à Altoveu Studio, incluindo os recebidos através de formulários associados às nossas páginas nas redes sociais.

1. Responsável e contacto

A Altoveu Studio gere os contactos e pedidos apresentados através deste website. Para questões de privacidade, contacte hello@altoveustudio.com.

2. Dados recebidos

Os formulários podem recolher nome, email, empresa ou projeto, serviço pretendido, prazo previsto e mensagem. Nos contactos pelas redes sociais, recebemos os campos que preencher no respetivo formulário. Envie apenas os elementos necessários ao seu pedido; evite dados sensíveis ou informações pessoais de terceiros.

A utilização do website também envolve dados técnicos, como endereço IP, navegador e registos de pedidos, tratados pela infraestrutura de alojamento.

3. Finalidades e fundamento

Utilizamos os dados para responder, preparar propostas e prestar serviços: diligências pré-contratuais ou execução de contrato. A segurança e gestão de contactos apoiam-se no interesse legítimo de manter o serviço e responder a solicitações. Obrigações legais podem exigir conservação. Comunicações promocionais sujeitas a consentimento dependem de uma autorização separada, revogável.

4. Prestadores e redes sociais

O website está alojado na Vercel e os formulários enviam mensagens através da Resend. Os dados podem ainda ser tratados por serviços de email e fornecedores necessários à gestão do pedido. As plataformas sociais tratam os dados segundo as suas próprias políticas.

Quando um prestador trata dados fora do Espaço Económico Europeu, são necessárias as garantias previstas no RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-tipo. Pode solicitar informações sobre os prestadores e garantias utilizados.

5. Conservação

Os dados são conservados enquanto necessários para gerir o pedido, a relação contratual, obrigações legais ou a defesa de direitos. O prazo depende do contexto; pode pedir informação sobre o prazo aplicável ao seu contacto.

6. Preferências no navegador

O website guarda localmente a preferência de idioma e usa armazenamento de sessão para transições entre páginas. Pode limpar estes dados nas definições do navegador. Ligações para plataformas externas ficam sujeitas às políticas dessas plataformas.

7. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando aplicáveis, e retirar consentimento. Contacte hello@altoveustudio.com. Pode ser necessário confirmar a identidade. Pode também reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Atualizações

Esta página será atualizada quando houver alterações relevantes no tratamento de dados. A data acima identifica a versão publicada.